"Lợi ích Doanh nghiệp mang lại cho Khách hàng chính là Thước đo giá trị Doanh nghiệp". 

Nhận thức được điều đó, Chúng tôi luôn tâm niệm phải nỗ lực không ngừng để mang đến cho Khách hàng giá trị ngày càng lớn hơn thông qua các sản phẩm, dịch vụ chất lượng tốt với giá thành hợp lý nhất.
Chúng tôi nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ bằng cách trau dồi năng lực của đội ngũ nhân sự. Giảm giá thành sản phẩm bằng cách tối ưu toàn diện các chi phí sản xuất, chi phí quản lý và chi phí bán hàng. Đồng thời tổ chức hoạt động bán hàng hiệu quả giúp cho khách hàng mua hàng được nhanh chóng và thuận tiện.
 
SỨ MỆNH:
 
“Làm cho việc mua thiết bị điện dân dụng và công nghiệp trở nên nhanh chóng, dễ dàng và tin cậy ở bất kỳ đâu.”
 
1. Nhanh chóng

Tạo ra sự thuận tiện trong việc giao dịch, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian quý báu trong các quy trình mua hàng dân dụng và công nghiệp.

2. Dễ dàng

Tạo nên hệ thống mua hàng thân thiện, hỗ trợ khách hàng dễ dàng tìm thấy sản phẩm và thực hiện các giao dịch mà không gặp phải các rào cản kỹ thuật hay phức tạp.

3. Tin cậy

Đảm bảo rằng khách hàng có thể tin tưởng vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ của Đức Vinh, giúp xây dựng mối quan hệ bền vững và lâu dài.

 
TẦM NHÌN:

“Trở thành doanh nghiệp cung cấp thiết bị điện dân dụng và công nghiệp hàng đầu Việt Nam được khách hàng tin tưởng và yêu mến”
 
GIÁ TRỊ CỐT LÕI:

“Tận Tâm – Chính Trực – Kỷ Luật – Sáng Tạo – Tiêu Chuẩn”
 
1. Tận tâm

Tận tâm là cam kết phục vụ khách hàng bằng cả lòng nhiệt huyết, chăm sóc chi tiết từng nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Tại Đức Vinh, tận tâm nghĩa là lắng nghe khách hàng, phản hồi nhanh chóng, và nỗ lực tối đa để mang đến trải nghiệm mua hàng dễ dàng và đáng tin cậy.

2. Chính trực

Chính trực là trung thực và minh bạch trong mọi giao dịch, tuân thủ các nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp, nói đúng và làm đúng. Đức Vinh cam kết cung cấp thông tin rõ ràng về sản phẩm, dịch vụ và giá cả, luôn hành xử đúng mực và giữ lời hứa.

3. Kỷ luật

Kỷ luật là sự tuân thủ quy trình và tiêu chuẩn đã đề ra, đảm bảo sự nhất quán và chuyên nghiệp trong mọi hoạt động của công ty. Nhân viên Đức Vinh làm việc có kế hoạch, trách nhiệm, và luôn hoàn thành nhiệm vụ đúng thời hạn.

4. Sáng tạo

Sáng tạo là luôn tìm kiếm và ứng dụng những giải pháp mới nhằm cải thiện sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm khách hàng. Đức Vinh khuyến khích nhân viên suy nghĩ đột phá, không ngừng cải tiến quy trình, tối ưu hóa công nghệ để đáp ứng nhu cầu đa dạng và thay đổi của khách hàng.

5. Tiêu chuẩn

Tiêu chuẩn là cam kết cung cấp sản phẩm và dịch vụ đáp ứng các tiêu chí chất lượng cao, nhất quán với mục tiêu trở thành nhà cung cấp thiết bị điện đáng tin cậy. Đức Vinh áp dụng các tiêu chuẩn chất lượng trong mọi khâu từ sản phẩm, dịch vụ, đến hỗ trợ khách hàng.
 
PHƯƠNG CHÂM HÀNH ĐỘNG:

• Đặt lợi ích của khách hàng làm trung tâm phục vụ.
• Sự hài lòng của khách hàng làm động lực phát triển.
• Đức Vinh cam kết đồng hành cùng khách hàng trên hành trình phát triển bền vững.

Hãy cùng Đức Vinh tạo lên trải nghiệm mua hàng nhanh chóng, dễ dàng và tin cậy. 
 
Trân trọng hợp tác!